私たちの仕事は、言葉が武器です。 ですから、いろいろな角度から説明をして、相手様に納得してもらうわけです。 しかしながら、納得してもらったと思っても、相手様の記憶が違う場合があるのです。 これは気が付いたときに、訂正をしておかなくてはいけませ…
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