私たちがお客さんと向き合うときに、できれば慈悲の心を持つべきです。 しかし、同情心を持つと失敗いたします。 ですから、あまり心を動かさず、淡々と鑑定すべきです。 そして奥底に、相手を何とかしてあげようという心を秘すべきです。 ところが、最初か…
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